​회원 가입 안내 

① 우리 카포스 쇼핑몰은 기본적으로 조합원만을 위한 공간으로 운영되고 있습니다.

② 회원 가입은 월 회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않으며 100% 무료로 진행됩니다.

상품 주문 방법

저희 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 방법은 크게 7단계입니다. 

① 상품검색

② 바로구매 혹은 장바구니에 담기

③ 회원으로 로그인 후 주문 (정책에 따라 비회원 구매 가능)

④ 주문서 작성

⑤ 결제방법 선택 및 결제

⑥ 주문 완료 (주문번호)

⑦ 마이페이지 주문내역 확인 (배송확인)

주문확인 및 배송조회

쇼핑몰에서 주문을 하셨을 경우 마이페이지의 주문내역에서 주문상황을 바로 확인하실 수 있습니다. 

주문단계에 따라 주문취소/환불 등이 가능한 경우가 있고 불가능한 경우가 있으니 이에 대한 안내는 1:1온라인문의나 고객센터(02-6670-5333)를 이용해주세요.

현재 배송은 판매회원의 택배사를 통해 배송합니다. 주문상태가 배송으로 바뀌면 택배 운송장번호로 택배사 홈페이지 배송추적을 통해 정확한 배송상태를 추적하실 수 있습니다.

안전한 대금 결제 시스템

저희 쇼핑몰은 안전한 전자 결제 서비스(PG)에 가입이 되어있으며, 가능한 결제 수단은 주문결제 단계에서 확인할 수 있습니다. 

신용카드 결제는 KIS 정보통신 전자결제 서비스를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 되며, 고객님의 이용내역서에는 KIS 정보통신에 기록됩니다.

이용 가능한 국내 발행 신용카드

- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드

- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

배송기간 및 배송방법

쇼핑몰 배송기간은 용부품의 종류에 따라 다릅니다.

평균 배송기간은 결제 완료 후 2~3일 소요되며, 판매자 회원이 지정하는 택배사를 통해 배송됩니다.

주문취소, 교환 및 환불

쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 

주문 취소는 미결제인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결제 후 취소는 저희 고객센터(02-6670-5333)로 문의해 주시기 바랍니다.

카드로 결제하신 경우, 승인 취소가 가능하면 취소를 해드리지만 승인 취소가 불가능한 경우 해당 건에 따라 협의 하에 진행합니다. 이때 승인 취소는 카드사에 따라 2-3일 정도 소요될 수 있습니다.

반송을 하실 때에는 주문번호, 회원정보를 메모하여 보내주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.

상품에 문제가 있거나 교환/환불을 원하는 경우 고객센터로 먼저 연락해주시고, 반송주소로 주문번호, 회원정보(이름,휴대폰 번호 등), 반품사유 등을 메모하여 반송해 주시면 상품 대금은 예치되거나 고객센터를 통해 환불조치 됩니다.

반송 시 주문 시의 택배비, 반송 시의 택배비는 모두 고객 부담 입니다.